Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Flow District (надалі — "ми", "наша студія") поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням, будь ласка, утримайтеся від використання нашого сайту та послуг.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Персональні дані, які ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Інформація про обраний тип заняття або послуги
• Додаткова інформація, яку ви вказуєте у формі зворотного зв'язку

2.2. Автоматично зібрані дані:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Час і дата відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Дані про пристрій, з якого здійснюється доступ (тип, операційна система)

3. Мета обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Обробка заявок на участь у заняттях та майстер-класах
• Зв'язок з вами для підтвердження записів та надання інформації про послуги
• Відповіді на ваші запитання та надання підтримки
• Покращення функціоналу та контенту веб-сайту
• Відправлення інформаційних розсилок про події та новини студії (за вашою згодою)
• Аналіз відвідуваності сайту та поведінки користувачів для покращення сервісу
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Правова підстава обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей (наприклад, підписка на розсилку)
• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є (наприклад, надання послуг йоги)
• Законні інтереси: Обробка необхідна для законних інтересів нашої студії (наприклад, покращення послуг, забезпечення безпеки)

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком таких випадків:

• Постачальники послуг: Ми можемо передавати дані довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі сайту та веденні бізнесу (хостинг, аналітика, email-розсилки). Ці постачальники зобов'язані дотримуватися конфіденційності
• Юридичні вимоги: Ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав
• Згода користувача: Ми передамо дані третім особам за вашою явною згодою

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Це включає:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання даних

Проте, жодна система передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечною. Ми докладаємо всіх зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом часу, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього терміну дані видаляються або анонімізуються. Зазвичай дані зберігаються протягом 3 років з моменту останньої взаємодії з вами, якщо інше не передбачено законодавством.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Ви можете запросити копію ваших персональних даних, які ми обробляємо
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Ви можете запросити видалення ваших персональних даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних
• Право на переносимість даних: Ви можете отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних для маркетингових цілей
• Право на відкликання згоди: Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

9. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт може використовувати cookies та подібні технології для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ми також використовуємо аналітичні інструменти для збору статистики відвідуваності сайту. Ці дані використовуються виключно для покращення якості нашого сервісу.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі змін. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми відповімо на ваш запит якомога швидше.